Das Leben in einer Kleinstadt hat seine Eigenheiten, und heutzutage konzentriert sich das meiste öffentliche Geschehen in lokalen Facebook-Gruppen. In unserer Stadt mit sechstausend Einwohnern gab es die Gruppe „Was passiert in unserer Stadt“ mit über viertausend Mitgliedern. Jahrelang war sie ein nützlicher Ort – die Leute suchten dort entlaufene Hunde, verkauften Überschüsse aus dem Garten, warnten vor Straßensperrungen oder teilten Fotos von Gemeindeveranstaltungen. In der Gruppenbeschreibung prahlte man stolz mit dem Titel „offenes und unabhängiges Forum für alle Nachbarn“. Die Realität hinter den Kulissen war jedoch deutlich weniger idyllisch.
Der Hauptadministrator der Gruppe war Herr Zdeněk, der zufällig bereits in der zweiten Amtszeit als stellvertretender Bürgermeister und Vorsitzender der Baukommission im Rathaus tätig war. Solange es um vermisste Katzen oder Rezepte für Gugelhupf ging, lief die Gruppe reibungslos. Doch sobald jemand die Funktionsweise der Stadt thematisierte, griff Zdeněk unter dem Deckmantel der „Wahrung einer anständigen Diskussion“ zu harter Zensur.
Der ganze Konflikt eskalierte im Herbst nach Abschluss der Wasserleitungsarbeiten in unserer Straße. Die schweren Maschinen der Baufirma hatten die Straßenränder komplett zerstört, im Asphalt blieben fünfzehn Zentimeter tiefe, unbefestigte Löcher voller scharfem Schotter zurück, und den Graben quer über die Fahrbahn hatten die Arbeiter nur mit Erde aufgefüllt, die nach dem ersten Regen um zehn Zentimeter absackte. Pkw schabten bei jeder Überfahrt mit dem Unterboden, und Mütter mit Kinderwagen mussten durch den Matsch auf dem Rasen ausweichen.
Als sich der Zustand auch drei Wochen nach dem Abzug der Bagger nicht änderte und das Rathaus weiterhin so tat, als gäbe es kein Problem, fotografierte ich den zerstörten Abschnitt, die Löcher und den versunkenen Gully. Die Fotos lud ich in die Community-Gruppe hoch und schrieb dazu einen völlig sachlichen, höflichen Text: „Guten Tag, ich wende mich an die Stadtverwaltung mit einer Frage zur Straße Pod Lesem. Seit dem Ende der Wasserleitungsarbeiten ist ein Monat vergangen, die Gräben sind abgesackt und die Leute beschädigen sich die Unterböden ihrer Autos. Wann wird bitte der abschließende Asphaltbelag aufgebracht und die Straßenränder gemäß dem Bauzeitplan gereinigt?“
Der Beitrag hatte sofortige Resonanz. Innerhalb von zwei Stunden kamen über vierzig Kommentare von Nachbarn aus den umliegenden Straßen hinzu, die dieselbe Erfahrung bestätigten – kaputte Felgen, Staub und keinerlei Kommunikation seitens des Bauamts. Es war eine legitime Bürgerdebatte, untermauert durch echte Fotos.
Doch dann griff Administrator Zdeněk ein.
Statt als stellvertretender Bürgermeister sachlich zu antworten und einen Termin für die Asphaltierung zu nennen, nutzte er seine Administratorenrechte, um das Problem zum Schweigen zu bringen. Am Freitagabend sperrte er die gesamte Diskussion, löschte dutzende zustimmende Kommentare von Anwohnern und schrieb direkt unter meinen ursprünglichen Beitrag eine öffentliche Stellungnahme in Fettdruck: „Dieser Beitrag verstößt gegen die Gruppenregeln bezüglich der Verbreitung von Negativität und politischen Angriffen. Der Autor ist ein bekannter Querulant, der gezielt die Arbeit der Stadt und der Baufirmen kurz vor der Abnahme schlechtredet. Anstatt konstruktiv im Amt zu handeln, schürt er nur Panik in den sozialen Netzwerken. Die Gruppe dient der Nachbarschaft, nicht dazu, Schmutz auf die Stadt zu werfen.“
Kaum hatte er das geschrieben, erhielt ich einen dauerhaften Bann aus der gesamten Gruppe samt Profilsperre, sodass ich keine Chance hatte, mich zu verteidigen oder seine Lügen zu entkräften.
Ich saß vor dem Bildschirm und war schockiert über einen so arroganten Machtmissbrauch. Ein von den Steuern der Bürger bezahlter Mensch hatte sich das größte Community-Forum zur privaten PR-Tafel gemacht, auf der unbequeme Realität sofort im Papierkorb landete und Kritiker als öffentliche Feinde abgestempelt wurden.
Doch dieser Schritt fiel ihm böse auf die Füße. Zdeněk hatte eines unterschätzt – in einer Kleinstadt lassen sich Informationen nicht durch einen Knopfdruck im Internet aufhalten. Die Leute, die das Geschehen vor der Löschung verfolgt hatten, waren vom Verhalten des stellvertretenden Bürgermeisters so angewidert, dass sie Screenshots sofort in privaten Nachrichten und auf ihren eigenen Profilen teilten. Am Wochenende entstand eine neue, völlig unabhängige Gruppe mit strengem Verbot für politische Amtsträger als Moderatoren, der innerhalb von drei Tagen die Hälfte der Stadtbewohner beitrat.
Bei der nächsten Stadtratssitzung traten zudem zehn wütende Bürger aus unserer Straße mit ausgedruckten Fotos der Straße und der gelöschten Diskussion auf. Zdeněk saß am Tisch, rot bis hinter die Ohren, und musste unter dem Druck der Öffentlichkeit eine sofortige Reparatur der Fahrbahn innerhalb von fünf Tagen zusagen. Es war ein klares Beispiel dafür, dass Arroganz von Kommunalpolitikern und Zensur in sozialen Netzwerken nur so lange funktionieren, bis die Menschen die Geduld verlieren. Wer versucht, eine kaputte Straße unter den Teppich zu kehren, indem er Bürger zu Querulanten macht, wird am Ende selbst zu dem, den alle in der Straße meiden.
